FAQ
- Précommandes
- Caractéristiques techniques
- Garantie
- Consommation
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Pourquoi précommander dès maintenant ?
Vous êtes de plus en plus nombreux à nous solliciter pour vous équiper du Coffret Beauté Réfrigéré. Les demandes d’achat recensées en France et à l’international augmentent quotidiennement.
En précommandant dès maintenant votre Coffret Beauté Réfrigéré, nous vous garantissons une livraison en avant-première, c’est-à-dire avant même qu’il ne soit disponible en magasin !
La quantité de Coffrets disponibles étant limitée pour cette première production, les premières personnes à précommander seront les premières personnes livrées.
De plus, les frais de port sont offerts pour la France métropolitaine.
Quand la livraison aura-t-elle lieu ?
Pour toute commande passée à partir du 31 juillet, la livraison est prévue en septembre 2020.
Pourquoi cela prend t-il autant de temps ?
Concevoir un produit technologique de qualité demande du temps (réalisation de tests, certifications, recherche des meilleurs partenaires pour garantir un produit de qualité, etc.).
Aujourd’hui, la production est lancée et nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre Coffret Beauté Réfrigéré le plus vite possible.
Je suis un professionnel, comment procéder ?
Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez vous équiper de plusieurs Coffrets, n’hésitez pas à vous rendre sur la rubrique « Professionnel » ou à nous envoyer un mail à contact@beautigloo.fr
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous avez la possibilité de payer votre commande via Mastercard, Visa, American Express, Bancontact et Apple Pay.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
À ce jour, le paiement est à débit immédiat. Il n’est donc pas possible de payer en plusieurs fois mais ce système sera mis en place dès que possible.
Quelle garantie ai-je d’être livré(e) ?
Le Coffret Beauté Réfrigéré vous sera livré dans tous les cas étant donné que la production est déjà lancée.
Quelle est la politique de retour ?
Conformément à nos CGV et à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du produit.
L'article retourné peut être échangé ou remboursé, à condition qu'il soit neuf et que les emballages d'origine ainsi que l'intégralité des accessoires soient présents. Si les conditions ne sont pas respectées, l’article ne pourra pas être repris.
Puis-je me faire rembourser ?
Vous pouvez à tout moment nous faire une demande de remboursement, en amont de la livraison, qui sera traitée sous un délai maximum de 7 jours. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre politique de remboursement.
Le Coffret Beauté Réfrigéré fonctionne-t-il à l’étranger ?
Le Coffret Beauté Réfrigéré de Beautigloo est conçu pour fonctionner en 100-240V.
Il peut être utilisé dans le monde entier. Il fonctionne donc en Europe, en Amérique, en Asie, en Afrique et en Océanie. Le produit est certifié CE, FCC, ROHS et IEC.
J’ai prévu de déménager d’ici la livraison du Coffret Beauté Réfrigéré, comment faire ?
Vous pouvez changer votre adresse de livraison dans votre compte client ou nous faire parvenir votre changement d’adresse par mail à contact@beautigloo.fr
J’ai peur d’être absent(e) pendant la livraison du Coffret Beauté Réfrigéré, comment faire ?
Vous serez averti(e) du départ des premières expéditions. Dans le cas où vous seriez absent(e), le transporteur ne renverra pas votre Coffret Beauté Réfrigéré à l’usine. Ce dernier sera déposé en point relais ou dans un bureau de Poste. Vous pouvez nous informer de vos impératifs de livraison en envoyant un mail à contact@beautigloo.fr
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Quelles sont les dimensions du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Dimensions du Coffret Beauté Réfrigéré ouvert : H 45 x L 22 x P 23,5 cm
Dimensions du Coffret Beauté Réfrigéré fermé : H 23 x L 22 x P 23,5 cm
Quel est le poids du Coffret Beauté Réfrigéré à vide ?
Le poids du Coffret Beauté Réfrigéré est inférieur à 4kg.
Quelle est la contenance du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Le volume utile du Coffret Beauté Réfrigéré est d’environ 5L.
Quel est le niveau sonore du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Grâce à son unique système thermique breveté, le Coffret Beauté Réfrigéré est complètement silencieux ! Le niveau moyen de décibels émis est inférieur à 20 dB.
Le Coffret Beauté Réfrigéré est-il transportable ?
Son poids inférieur à 4 kg et l’absence de fluides frigorigènes le rendent facilement transportable. Vous pourrez l’emmener partout avec vous, même en vacances !
Le Coffret Beauté Réfrigéré est-il recyclable ?
Oui, le Coffret Beauté Réfrigéré est recyclable à 90%.
Puis-je brancher le Coffret Beauté Réfrigéré dans ma salle de bain en toute sécurité ?
Le Coffret Beauté Réfrigéré respecte la norme NFC15100. Il peut donc être branché en toute sécurité dans votre salle de bain. Le produit fonctionne en très basse tension, il n’existe aucun risque pour l’Homme.
Ce mini réfrigérateur doit être placé à plus de 60 cm du point d’eau (zone en gris foncé sur le schéma ci-dessous)
Quelle est la température idéale pour mes cosmétiques ?
Après avoir réalisé plusieurs tests en laboratoire, nous avons déterminé une température idéale de conservation des cosmétiques de 10°C. Cependant, vous avez la possibilité de régler la température de votre beauty fridge entre 8 et 14°C.
Quels sont les cosmétiques qui peuvent être placés au sein du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Les produits de soins, crèmes, sérums, masques, parfums, vernis à ongles, rouges à lèvres, soins pour les jambes lourdes, soins contour des yeux, crayons pour les yeux et les lèvres, eaux micellaires, produits solaires, ingrédients et cosmétiques naturels peuvent être placés au sein du Coffret Beauté Réfrigéré. Vous trouverez plus d'informations sur cette page.
Combien de cosmétiques peuvent être rangés au sein du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Le Coffret Beauté Réfrigéré a été conçu pour accueillir une routine beauté complète. Grâce à ses étagères amovibles, vous pouvez agencer l’intérieur de votre réfrigérateur à cosmétiques comme bon vous semble.
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Quelle est la durée de la garantie du Coffret Beauté Réfrigéré ?
Le Coffret Beauté Réfrigéré de Beautigloo est soumis aux garanties européennes : il est donc garanti 2 (deux) ans. S’il y a un problème, un diagnostic sera réalisé à distance. Nous assurons gratuitement la réparation et la réexpédition du Coffret Beauté Réfrigéré.
Puis-je ouvrir et réparer mon Coffret Beauté Réfrigéré dans les 2 (deux) premières années ?
Si vous voulez réparer votre Coffret Beauté Réfrigéré pendant la période de garantie cela annulera automatiquement la garantie. Si à la suite de votre intervention le Coffret Beauté Réfrigéré ne fonctionne plus, nous ne serons pas en mesure de prendre en charge gratuitement sa réparation.
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Le Coffret Beauté Réfrigéré doit-il rester branché ?
Pour un bon fonctionnement il doit rester branché. À noter qu'il est équipé d’un logiciel de régulation thermique intelligent qui permet de limiter la consommation énergétique.